Obsługa webinaru dla Twojego klienta
Godzinne szkolenie online
To szkolenie będzie Twoim niezbędnikiem, jeśli chcesz wspierać klienta w prowadzeniu webinarów – zarówno od strony technicznej, jak i komunikacyjnej.
Krok po kroku przeprowadzę Cię przez cały proces – od przygotowań przed transmisją, przez obsługę czatu i reagowanie na pytania uczestników, aż po szybkie i skuteczne działanie w sytuacjach awaryjnych np. gdy przerwie transmisję.
Nauczysz się:
- jak ogarnąć platformy do webinarów,
- jak radzić sobie z przerwanym streamingiem,
- co zrobić, gdy klient ma problem z kamerą lub dźwiękiem,
- i jak zadbać o uczestników, którzy nie mogą znaleźć linku.
🚨 Sytuacje awaryjne? Będziesz gotowa!
Szkolenie zawiera gotowy plan działania na wypadek problemów z transmisją, dźwiękiem, brakiem linków, błędami w mailingu i innymi najczęstszymi kryzysami webinarowymi. Pokażę Ci, jak zapanować nad chaosem i zachować spokój, gdy coś pójdzie nie tak – bo wtedy klient będzie potrzebował Cię najbardziej.
🧰 Dostajesz nie tylko wiedzę, ale i gotowy system działania
Po tym szkoleniu będziesz miała:
- sprawdzoną checklistę zadań do webinaru,
- listę rzeczy do ustalenia z klientem,
- tutoriale krok po kroku, jak obsługiwać StreamYard + YouTube i zrobić tam BEZPŁATNIE webinar,
- i ogromny spokój, bo wiesz, co robić.
Będziesz gotowa, by od razu przejąć kontrolę nad techniczną stroną webinaru – z pewnością i spokojem.
